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Responsable Service Clients H/F (Dépt.83)


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Profil principal

SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

Intitulé du poste

Responsable Service Clients H/F (Dépt.83)

Contrat

C.D.INDETERMINEE

Statut du poste

Agent de maîtrise

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Bâtir ensemble : c'est notre mission depuis plus de 20 ans chez Bricoman.

En étant la marque utile aux pros du 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat : le groupe Adeo (Leroy Merlin, Weldom, Zodio...), l'amélioration de l'habitat de chacun.e est au cœur de notre métier.

C'est pourquoi, avec plus de 2000 collaborateurs, près de 40 points de vente et une plateforme online, nous épaulons les professionnels du bâtiment et ses passionnés, en leur fournissant les produits et les services adaptés qui facilitent leur quotidien.

Nos valeurs de partage, d'écoute et de respect sont les fondations de la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients. C'est sur elles que s'appuient les équipes Bricoman pour grandir et accompagner l'évolution constante de l'entreprise.

Être utile aux pros et partager leur passion, c'est possible en rejoignant l'équipe BRICOMAN du magasin de Fréjus.


Ta mission :

- Relais du Manager Service Clients sur le terrain, tu accompagnes les hôte(sses) Service Clients dans leur mission (relation et fidélisation clients, encaissement, respect des procédures)
- A l'écoute de nos clients, tu veilles à leur satisfaction par un accueil de qualité, par une proposition de services adaptée à leur besoin et un passage en caisse rapide et efficace.
- Tu es garant(e) d'un encaissement fiable et du respect des procédures.
- Tu assures l'herméticité de la ligne de caisses.

Profil

Tu justifies d'une expérience significative dans un poste similaire.
Animé(e) par un fort esprit de service, tu es reconnu(e) pour la qualité de ton accueil.
Organisé(e) et fiable, tu sais également faire preuve de réactivité.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, PROVENCE-COTE-D'AZUR, Frejus